1. Általános rendelkezések
Jelen Szolgáltatási feltételek (a továbbiakban: Feltételek) az Herbert-Turcsányi Anna egyéni vállalkozó (székhely: 2094 Nagykovácsi, Katica utca 3., adószám: 90277979-1-33 ) által nyújtott Intenzív Önszeretet Programot (digitális termékekből és online egyéni pszichológiai konzultációkból álló csomag) érintik (a továbbiakban: Szolgáltatás). A Szolgáltatás nem minősül terápiás vagy gyógyító tevékenységnek, kizárólag nem terápiás, támogatást nyújtó szolgáltatásnak tekintendő.
2. A szerződés és a vásárlás
A Vásárló a Szolgáltatás megrendelésével és megfizetésével elfogadja ezeket a Feltételeket. A megrendelés leadása online történik, és a fizetés sikeres teljesítését követően jön létre a szerződés.
A programban van lehetőség részletfizetésre – ebben az esetben a vásárló az első részlet kifizetésével vállalja a további részletek megtérítését is, a program időtartamán (12 hét) belül, megadott időközönként.
3. Szolgáltatás tartalma
A Szolgáltatás magába foglalja:
- digitális termékek (letölthető anyagok, útmutatók, videók),
- online, egyéni pszichológiai konzultációk (nem terápiás jellegű beszélgetések)
- videók (a szolgáltatást nyújtó személy által készített rövid videós tartalmak)
A konzultációkat a megadott időpontban, online platformon keresztül tartjuk.
Minden digitális termék, videó, munkafüzet, útmutató és bármilyen egyéb erőforrás, amelyet a vásárló a program során megkap saját használatra alkalmazható, nem értékesíthető tovább, és a videós anyagokat bármilyen publikus platformon megosztani szigorúan tilos.
4. A szolgáltatási ideje és módja
A konzultációk időpontját a Vásárló és a Szolgáltató egyeztetik egyénileg, a jelen feltételekben meghatározottak szerint. A digitális termékekhez a Vásárló hozzáférést kapja a vásárlást követően: bizonyos termékek azonnal, más termékek megadott időközönként válnak elérhetővé, és minden esetben örökös hozzáférést élvez ezekhez a termékekhez a vásárló.
Mivel a termékek letöltése online platformról lehetséges, aminek módja, útvonala a jövőben változhat, illetve bármilyen más okból elérhetetlenné válhatnak a file-ok, javasoljuk, hogy a Vásárló az általa megvásárolt termékeket számára biztonságos formában, más helyen is tárolja. Amennyiben valamilyen fájl elveszik, az ügyfélszolgálati email címen keresztül kérheti a termékekhez való ismételt hozzáférés biztosítását, amennyiben korábbi vásárlását igazolni tudja.
5. Felelősségkikötés
A Szolgáltatás nem helyettesíti az orvosi vagy pszichológiai terápiát, diagnózist vagy kezelést. A Szolgáltatás nem nyújt gyógyítási vagy terápiás tanácsokat, és nem helyettesíti szakosított orvosi vagy szakpszichológusi kezelés igénybevételét.
A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás során nyújtott tanácsok és információk kizárólag támogatásként szolgálnak, nem helyettesítenek orvosi, pszichiátriai, szakpszichológusi ellátást.
6. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Vásárló vagy harmadik személy által elszenvedett közvetett, közvetlen, speciális vagy következményi károkért, amelyek a Szolgáltatás igénybevételéből erednek, kivéve a kifejezetten a Szolgáltató szándékosságából vagy súlyos gondatlanságából eredő károkat.
7. Adatvédelem
A személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeljük. A Vásárló elfogadja az adatkezelési tájékoztatónkat.
8. Díjazás és fizetés
A Szolgáltatás díját a Vásárló a megrendelés során fizeti meg, bankkártyás vagy más, előre egyeztetett módon. A fizetés megtörténtéig a Szolgáltatás hozzáférése nem biztosított.
9. Általános rendelkezések
- A jelen Feltételek meg nem változtathatóak a Vásárló előzetes hozzájárulása nélkül.
- A Vásárló köteles a szolgáltatást jogszerű, tiszteletteljes módon igénybe venni.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bizonyos szolgáltatásokat módosítson vagy felfüggesszen.
10. Értesítések és jogérvényesítés
Bármilyen kérdés vagy jogvita esetén a felek a jóhiszemű egyeztetés útját keresik. Amennyiben vita nem rendezhető, a jogvitát bírósági döntés révén rendezik.